Need help?
Frequently Asked Questions
Yes, all our items come with a certificate of authenticity, produced after careful inspection by our expert partners in Paris.
Oui, tous nos articles sont garantis et sont authentifiés après inspection minutieuse par nos partenaires experts.
You can book an appointment to view the pieces at the Showroom. The items are shipped from Martinique within 48 hours to the Antilles and Guyana.
Yes! Buying luxury without breaking the bank is possible! You can pay in installments on our website.
En cas d'insatisfaction quant à l'article reçu, contactez-nous dans un premier temps.
Nous garantissons que les articles sont conformes à la description et aux photos présentes sur le site internet. En cas de défaut constaté à la réception, vous devez nous en informer dans un délai de 48H après la réception.
Par ailleurs, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la réception du bien.
Dans tous les cas, vous devrez retourner le bien à vos frais, en parfait état et dans l'emballage d’origine.
Le montant des droits de douane et taxes dépend de l’adresse de livraison que vous renseignez. Nos articles sont expédiés depuis la Martinique.
Pour la France hexagonale, la TVA à l’importation s’applique à hauteur de 20 % du montant total de votre commande, incluant les frais de port. Aucun droit de douane supplémentaire n’est exigé
Pour les envois vers un pays de l’Union Européenne (hors France hexagonale), la TVA à l’importation s’applique selon le taux en vigueur dans le pays de destination (généralement entre 17 % et 27 %). Aucun droit de douane n’est exigé.
Pour les autres destinations, les droits et taxes varient selon la réglementation en vigueur dans votre pays ou territoire. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations précises et à jour.
At the moment, we do not have a way to authenticate items in Martinique. For this reason, we do not yet accept items for consignment. We are working on a solution to offer this service soon.