Oui. Dès que vous validez un article, les 75€ déjà réglés sont intégralement soustraits du montant de votre commande. Vous ne payez donc jamais deux fois.

Vous n'êtes jamais engagée sur la première proposition. Si l'article ne correspond pas exactement à vos attentes, vous pouvez le refuser : nous relançons alors la recherche. Vous disposez de 3 propositions au total avant la clôture de la recherche.

Si aucune des 3 propositions ne vous convient, la recherche est close. Les 75€ de frais de recherche restent dus : ils couvrent le travail effectué par notre équipe (activation du réseau, sélection, vérifications), et non l'achat de l'article lui-même.

Chaque article proposé est authentifié avant validation, comme l'ensemble des pièces vendues par La Belle Boutique. Aucun article n'est envoyé sans certification préalable.

Oui, intégralement, si nous ne parvenons pas à vous proposer un article correspondant aux conditions définies ensemble au moment de votre demande (modèle, état, budget, délai). Dans ce cas précis, aucune recherche n'ayant pu aboutir dans le cadre convenu, les 75€ vous sont restitués.

Contactez-nous directement pour toute demande d'annulation — nous étudions chaque situation au cas par cas.

Le délai dépend de la rareté de l'article recherché. Nous vous tenons informée à chaque étape et vous communiquons une estimation dès l'activation de notre réseau de partenaires